PiiGAB PLUS!
PiiGAB PLUS!
- Offre un accès continu à un support étendu
- Service par abonnement pour un accompagnement continu
- Convient aux entreprises ayant besoin d'une assistance technique récurrente
PiiGAB PLUS! est un service par abonnement qui donne accès à un support étendu et à une assistance technique continue. Ce service convient aux entreprises qui souhaitent bénéficier d’une aide permanente, de circuits d’assistance plus rapides et d’une relation plus proactive autour de leurs solutions système.
PiiGAB PLUS! – Votre tranquillité d’esprit pour une exploitation fluide et sans problème. Nous surveillons, entretenons et résolvons les éventuelles erreurs – souvent avant qu’elles n’aient un impact sur vous ou vos clients. En surveillant de manière proactive le système de collecte des données des compteurs, nous minimisons les interruptions de service et vous déchargeons de cette tâche, afin que vous puissiez être certain que vos clients bénéficient d’une collecte de données stable et fiable. Avec PiiGAB PLUS!, vous pouvez vous concentrer sur votre prochain projet pendant que nous veillons au bon fonctionnement de l’ensemble !
PiiGAB PLUS! est conçu pour garantir le fonctionnement continu et sans problème de vos systèmes. Grâce à des interventions rapides et efficaces, à un suivi régulier et aux dernières mises à jour logicielles toujours installées sur vos passerelles, vous pouvez être certain que la collecte des données de vos compteurs fonctionne comme prévu et que le système respecte les normes de sécurité les plus élevées.
Surveillance active pour une intervention rapide
Grâce à une surveillance active, nous pouvons vérifier que vos compteurs et vos passerelles fonctionnent, que les données sont transmises et que vous pouvez relever les valeurs qui vous intéressent. Grâce à une surveillance continue et à un suivi rigoureux, nous veillons à ce que les flux de données et les systèmes restent stables et fiables, ce qui réduit le risque de problèmes techniques et de perte de données.
Cela permet également d’identifier et de résoudre rapidement les éventuels problèmes. PiiGAB se charge du dépannage et résout les problèmes éventuels si nécessaire, tout en veillant à effectuer régulièrement les mises à jour des systèmes et des applications afin de maintenir des performances et une sécurité élevées.
Mise à jour des applications et des systèmes, ainsi que dépannage et résolution des problèmes
Avec PiiGAB PLUS!, toutes les applications et tous les systèmes de vos passerelles sont maintenus à jour. Nous vous informons également des éventuelles erreurs ou problèmes du système qui échappent à notre contrôle, mais qui affectent la collecte des données des compteurs, afin qu’ils puissent être rapidement résolus avant d’avoir un impact sur l’exploitation.
Si des problèmes surviennent en dehors de notre mission, il est rassurant de savoir que la longue expérience de PiiGAB en matière de dépannage des compteurs et des systèmes est à portée de main.