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Les informations sur la licence et sa mise à jour se trouvent dans les paramètres de base de l’appareil.

1. Accédez à Settings → Basic Settings → License.

2. Vérifiez si la licence est valide et combien de charges ou de fonctionnalités elle couvre.

3. Si vous avez reçu une nouvelle chaîne de licence, saisissez-la sur la même page et mettez à jour la licence.

4. Une modification de licence ne nécessite normalement pas le remplacement de la passerelle, mais le modèle définit toujours le niveau maximal technique.

Cela dépend de la licence actuelle de l’appareil et se vérifie dans les paramètres.

1. Si QuickOPC est installé sur Windows Vista ou Windows 7, License Manager devra peut-être être exécuté en tant qu’administrateur.

2. Fermez complètement License Manager.

3. Faites un clic droit sur le programme et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

4. Essayez ensuite d’installer à nouveau la licence.

Conseil : les problèmes d’autorisation dans les anciens environnements Windows sont une cause fréquente d’échec de l’installation de la licence.

Bon à savoir : procédez au dépannage étape par étape et, si possible, ne modifiez qu’un seul paramètre à la fois, afin de déterminer clairement si le problème vient de la tension, de l’adressage, du délai d’expiration, de la licence ou du câblage.

Non. Le convertisseur HAN-P1 est alimenté par le port HAN/P1 du compteur électrique.

Il ne doit donc pas être raccordé à la boucle M-Bus sans être d'abord alimenté par le compteur électrique.

Sans tension provenant du port HAN/P1, le convertisseur ne démarre pas et ne répond pas sur le M-Bus.

Important : ne le raccordez jamais comme s'il s'agissait d'un appareil M-Bus séparé avec sa propre alimentation.

À noter également : veillez à monter l'appareil dans un environnement protégé et bien ventilé, et à ce que l'alimentation électrique, la mise à la terre et le câblage soient conformes aux pratiques d'installation en vigueur.

Pas en standard dans le collecteur lui-même. Si vous souhaitez conserver un historique, vous devez stocker les données envoyées par QuickPost ou gérer les valeurs dans un système externe.

Commencez par vérifier les informations du serveur, le format de fichier et la méthode de transfert. La différence entre SFTP et FTP est que vous avez besoin d'une clé fournie par le fournisseur pour le SFTP.

1. Vérifiez que QuickPost utilise la bonne adresse du serveur, le bon port, le bon format de fichier et le bon répertoire de destination.

2. Pour le SFTP, l'empreinte ou la clé d'hôte du serveur doit être vérifiée avant que le transfert ne fonctionne. Accédez à l'onglet security et saisissez l'empreinte fournie par le fournisseur du serveur SFTP.

3. Effectuez une exportation manuelle et vérifiez List file, Result files et le journal QuickPost.

4. Si l'exportation échoue malgré tout, vérifiez le DNS, l'accès à Internet, le pare-feu et l'éventuel proxy.

À retenir : vérifiez toujours le serveur destinataire, le format de fichier, la planification et les résultats du journal après un test, avant de mettre l'exportation en production. Vérifiez également List Files et le journal après un test afin de vous assurer que le fichier a été créé, déplacé et effectivement envoyé sans code d'erreur.

Commencez par vérifier les informations du serveur, le format de fichier et la méthode de transfert.

1. Lancez Explorer et importez le modèle Browse comme point de départ pour la connexion.

2. Dirigez le modèle vers la passerelle ou l’adresse IP appropriée, puis actualisez l’arborescence Browse afin de charger les objets et les balises.

3. Ajoutez les compteurs ou les points de données que vous souhaitez surveiller.

4. Lancez le mode de surveillance et vérifiez que Value et Quality sont tous deux mis à jour.

5. L’objectif est que Quality soit Good ; dans le cas contraire, vérifiez l’adresse IP, le port, le fichier d’exportation et que la passerelle fournit réellement des données.

À garder à l’esprit : vérifiez toujours le serveur destinataire, le format de fichier, la planification et les résultats des journaux après un essai, avant de mettre l’exportation en production.

Vérifiez toujours les paramètres de base avant de mettre l’appareil en service.

1. Sauf indication contraire lors de la commande, la passerelle est généralement livrée configurée pour le DHCP.

2. Cela signifie qu’au démarrage, l’appareil tente d’obtenir automatiquement une adresse IP auprès du serveur DHCP du réseau.

3. Si le réseau n’utilise pas le DHCP, vous devrez peut-être définir une adresse IP statique avant la mise en service.

Conseil : vérifiez toujours l’adresse IP effectivement attribuée à l’appareil lors du premier démarrage.

À retenir : consignez toujours l’adresse IP modifiée, le masque de réseau, la passerelle et le DNS afin de pouvoir accéder rapidement à nouveau à l’appareil après un redémarrage ou un dépannage. Après toute modification sur la série 900, il est conseillé de vérifier à la fois Mbushub, la liste des compteurs et tout export ou toute intégration éventuelle, afin de s’assurer que l’ensemble de la chaîne fonctionne toujours.

Cela dépend de la licence actuelle de l’appareil et se vérifie dans les paramètres.

1. Vérifiez d’abord la licence actuelle dans la section Basic settings et comparez-la au nombre de charges et de fonctionnalités dont vous avez besoin.

2. Si la licence est absente ou insuffisante, elle doit être mise à jour.

3. Notez le numéro de série, le niveau de licence actuel et le nombre souhaité de charges ou de fonctionnalités avant de commander la modification.

4. Après la mise à jour, vérifiez que le bon niveau de licence s’affiche sur l’appareil.

À retenir : vérifiez que l’adresse, l’authentification, le certificat, le calendrier et le format des données correspondent au système destinataire avant de considérer l’intégration comme terminée.

QuickPost est utilisé pour envoyer des fichiers via FTP, SFTP ou HTTP/HTTPS selon la méthode sélectionnée. Utilisez le guide QuickPost pour configurer les paramètres appropriés.

1. Indiquez le serveur, le port, les identifiants de connexion, le format de fichier et le répertoire cible dans QuickPost.

2. Avec SFTP, l'empreinte du serveur doit être vérifiée dans Security avant que le transfert puisse fonctionner.

3. Vérifiez le résultat dans List file et assurez-vous que les fichiers se trouvent dans Result files → Stored files une fois le téléversement réussi.

4. Upload time est indiqué en UTC et, si Upload period est égal à 0, un téléversement par jour est effectué à l'heure indiquée.

Points importants : vérifiez toujours le serveur destinataire, le format de fichier, la planification et les résultats des journaux après un essai, avant de mettre l'exportation en production. Sur la série 900, vous devez également vérifier le format de fichier, l'adresse du serveur et - avec SFTP - la clé d'hôte ou l'empreinte avant de considérer l'exportation comme stable.

Désactivez la licence sur l'ancien serveur avec Deactivate this workstation, puis activez le nouveau serveur avec l'ID de licence et la clé d'activation.

À retenir : n'oubliez pas que la licence est délivrée pour votre version actuelle. Pour utiliser la dernière version d'Explorer, contactez PiiGAB si vous n'avez pas déjà de licence.

Cela dépend de la licence actuelle de l'appareil et se vérifie dans les paramètres.

1. Pour les versions antérieures, vous devez relever le System ID actuel et le nouveau System ID des deux ordinateurs, puis envoyer ces informations par e-mail à PiiGAB afin de demander le transfert de licence.

2. À partir de la version 2.5, le transfert est plus simple : sur l'ancien ordinateur, accédez à Tools → License et sélectionnez Deactivate this workstation.

3. Activez ensuite la licence sur le nouvel ordinateur à l'aide du License ID et du mot de passe d'activation.

4. Après le transfert, vérifiez que la licence est active sur le bon ordinateur et que le programme ne fonctionne plus en mode limité.

Conseil : commencez toujours par vérifier la version que vous utilisez, car le transfert de licence diffère entre les anciennes et les nouvelles versions.

À retenir : n'oubliez pas que la licence peut déterminer à la fois la capacité et les fonctionnalités. Vérifiez donc le niveau de charge et les applications activées avant de conclure à une mauvaise configuration.

Le serveur OPC n’interroge pas et n’enregistre pas lui-même les valeurs, cela est contrôlé par votre client OPC DA. Avec le PiiGAB 810 ou 820, chaque requête doit être envoyée jusqu’au compteur sur le bus. Le PiiGAB 900 propose une interrogation en arrière-plan, ce qui permet de récupérer rapidement les réponses depuis le cache.

Une installation correcte commence par un montage protégé, une alimentation adaptée et un environnement réseau approprié.

1. Installez l’appareil dans une armoire électrique ou un boîtier protégé, avec au moins 5 cm d’espace libre autour de l’appareil.

2. Raccordez une alimentation externe de 24 V CA/CC d’au moins 36 W et raccordez la borne GND à la terre de protection.

3. Raccordez Ethernet à un réseau segmenté et protégé.

4. Raccordez les bus M-Bus aux sorties maître et utilisez un seul maître M-Bus par bus.

5. Après le démarrage, vérifiez que le voyant Pwr clignote d’abord en rouge/vert, puis reste allumé en vert.

6. Notez le mot de passe fourni.

À retenir : Notez toujours toute modification de l’adresse IP, du masque de réseau, de la passerelle et du DNS afin de pouvoir accéder rapidement à nouveau à l’appareil après un redémarrage ou un dépannage. Après toute modification sur la série 900, il est recommandé de vérifier Mbushub, la liste des compteurs ainsi que tout export ou toute intégration éventuelle, afin de s’assurer que l’ensemble de la chaîne fonctionne toujours.